Публичная оферта на оказание услуг
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
Исполнитель: Шкулепа Антон Анатольевич, ИНН 181602769399, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (плательщик НПД, самозанятый), далее — «Исполнитель».
Любое физическое лицо, совершившее акцепт на условиях раздела 3, далее — «Заказчик». Исполнитель и Заказчик совместно — «Стороны».
1. Термины
- Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, обеспечивающий передачу данных Заказчика по защищённому шифрованному каналу связи, доступный через сайт comomni.com и бот в мессенджере Telegram.
- Услуга — предоставление Заказчику доступа к Сервису на выбранный период на условиях выбранного тарифа.
- Подписка — оплаченный период доступа к Сервису.
- Ссылка подписки — персональный адрес конфигурации, по которому устройства Заказчика подключаются к Сервису.
- Личный кабинет — раздел Сервиса, в котором Заказчик управляет подпиской, устройствами и платежами.
- Режим LTE — отдельный канал подключения, предназначенный для мобильных сетей, в которых обычное соединение работает нестабильно. Объём трафика в этом режиме ограничен квотой тарифа.
- Тариф — совокупность условий Услуги (срок, объём включённого трафика в режиме LTE, количество устройств, стоимость), опубликованная на странице «Тарифы и цены».
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по предоставлению доступа к Сервису, а Заказчик обязуется оплатить её в размере и порядке, установленных настоящей офертой.
2.2. Услуга оказывается дистанционно, через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». Передача материальных носителей и иных вещей не предусмотрена.
2.3. Состав Услуги на всех тарифах: защищённый шифрованный канал передачи данных без ограничения объёма на обычных серверах Сервиса; трафик в режиме LTE в пределах квоты тарифа; одновременное подключение до 5 (пяти) устройств по одной ссылке подписки; фильтрация рекламных и следящих доменов; консультационная поддержка по вопросам подключения.
2.4. Услуга не предполагает предоставления Заказчику каких-либо прав на программное обеспечение Исполнителя и не является услугой связи, требующей лицензирования.
3. Порядок заключения договора
3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: оплата выбранного тарифа либо активация пробного периода в боте Telegram.
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты в письменной форме (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, политикой конфиденциальности, порядком возврата денежных средств и согласен с ними.
3.4. Акцепт вправе совершить дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет.
4. Стоимость услуги и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуги определяется тарифом, действующим на момент оплаты, и указана на странице «Тарифы и цены». Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги.
4.2. Оплата производится единовременно, авансовым платежом, за весь выбранный период. Доступные способы оплаты: банковская карта через платёжный сервис, а также иные способы, указанные на странице оплаты.
4.3. Обработку платежей осуществляет привлечённый платёжный сервис. Реквизиты банковской карты Заказчика Исполнителю не передаются и Исполнителем не хранятся.
4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения об успешном платеже от платёжного сервиса.
4.5. Чек, предусмотренный Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, формируется в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход, и направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате.
4.6. Автоматическое продление подписки и периодические списания не применяются. Продление осуществляется Заказчиком самостоятельно.
4.7. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение тарифа не влияет на стоимость уже оплаченного и не истёкшего периода.
5. Срок и порядок оказания услуги
5.1. Услуга начинает оказываться с момента активации доступа. Активация производится автоматически после подтверждения оплаты, как правило в течение нескольких минут, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты.
5.2. Срок оказания Услуги равен периоду выбранного тарифа: 1, 3, 6 или 12 месяцев с момента активации. Для пробного периода срок составляет 5 (пять) календарных дней.
5.3. Услуга оказывается непрерывно в течение всего оплаченного периода, круглосуточно, за исключением времени плановых и аварийных технических работ.
5.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком по окончании оплаченного периода, если в течение этого периода от Заказчика не поступило мотивированных претензий на адрес infinitibom@gmail.com. Отдельный акт не составляется.
5.5. По окончании оплаченного периода доступ к Сервису приостанавливается. Заказчик вправе продлить подписку в любой момент.
5.6. Квота трафика в режиме LTE обновляется в начале каждого месяца подписки и не переносится на следующий месяц. Дополнительно приобретённые пакеты трафика не сгорают, пока подписка активна.
6. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется
- предоставить доступ к Сервису в объёме и на срок, соответствующие оплаченному тарифу;
- обеспечить работу Сервиса и принимать разумные меры к устранению сбоев;
- уведомлять Заказчика о плановых технических работах, если они приводят к длительному перерыву в оказании Услуги;
- консультировать Заказчика по вопросам подключения по каналам, указанным на странице «Реквизиты и контакты», в течение 1 (одного) рабочего дня;
- не хранить сведения о содержании трафика Заказчика и о посещённых им ресурсах;
- обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с политикой конфиденциальности;
- рассматривать заявления о возврате денежных средств в порядке, установленном на странице «Порядок возврата денежных средств».
Исполнитель вправе
- привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком;
- проводить технические работы, стремясь свести перерывы к минимуму;
- изменять состав и адреса серверов Сервиса без изменения объёма Услуги;
- приостановить оказание Услуги без возврата платы в случаях, предусмотренных разделом 8 настоящей оферты;
- вносить изменения в настоящую оферту в порядке раздела 11.
7. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязуется
- оплачивать Услугу в размере и в сроки, установленные настоящей офертой;
- не передавать ссылку подписки и доступ к личному кабинету третьим лицам;
- не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, а также для рассылки спама, сетевых атак, сканирования чужих узлов и распространения вредоносного программного обеспечения;
- не перепродавать Услугу и не предоставлять доступ к Сервису на возмездной основе третьим лицам;
- указывать достоверный адрес электронной почты для получения чека и уведомлений;
- самостоятельно обеспечивать наличие устройства и доступа в сеть «Интернет».
Заказчик вправе
- пользоваться Услугой в объёме выбранного тарифа в течение оплаченного периода;
- подключать до 5 (пяти) устройств одновременно;
- приобретать дополнительные пакеты трафика в режиме LTE;
- в любой момент отказаться от исполнения договора в порядке, установленном на странице «Порядок возврата денежных средств»;
- обращаться за поддержкой по контактам, указанным в разделе 12.
8. Ограничения и приостановление услуги
8.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуги без возврата уплаченных денежных средств в случае нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных разделом 7, в частности при использовании Сервиса для противоправных действий, сетевых атак, рассылки спама или перепродажи доступа.
8.2. Превышение квоты трафика в режиме LTE не является нарушением: по её исчерпании режим LTE приостанавливается до начала следующего месяца подписки или до приобретения дополнительного пакета, при этом доступ к обычным серверам Сервиса сохраняется в полном объёме.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом особенностей, установленных настоящим разделом.
9.2. Сервис предоставляется в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Услуга будет соответствовать субъективным ожиданиям Заказчика в части скорости соединения, обусловленной характеристиками сети связи Заказчика.
9.3. Режим LTE предоставляется без гарантии доступности. Его работоспособность зависит от оператора связи, региона и параметров сети и может изменяться. Недоступность режима LTE не является ненадлежащим оказанием Услуги и не даёт оснований для возврата платы за подписку; порядок возврата за неиспользованные дополнительные пакеты трафика определён на странице «Порядок возврата денежных средств».
9.4. Исполнитель не отвечает за перерывы в оказании Услуги, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля: сбоями на стороне операторов связи и хостинг-провайдеров, действиями Заказчика, неисправностью его оборудования или программного обеспечения.
9.5. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Заказчиком через Сервис, и не осуществляет её контроль.
9.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена стоимостью оплаченного и неиспользованного периода подписки.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
10. Возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»).
10.2. Основания, сроки, способ подачи заявления и порядок расчёта суммы возврата изложены на отдельной странице — «Порядок возврата денежных средств», которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.
11. Персональные данные и изменение оферты
11.1. Состав обрабатываемых персональных данных, цели и сроки их хранения определены политикой конфиденциальности. Форма согласия размещена на странице «Согласие на обработку персональных данных».
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте и не распространяется на уже оплаченные и не истёкшие периоды подписки.
11.3. Продолжение пользования Сервисом после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с изменениями.
12. Разрешение споров и реквизиты
12.1. Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензия направляется на адрес infinitibom@gmail.com и рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней.
12.2. При недостижении согласия спор разрешается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. Применимое право — право Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
- Наименование: Шкулепа Антон Анатольевич
- ИНН: 181602769399
- Налоговый режим: налог на профессиональный доход (самозанятый)
- Адрес электронной почты: infinitibom@gmail.com
- Поддержка в Telegram: @omnisupportcom_bot
- Сайт: comomni.com