Omni

Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 11.08.2026. Действует с момента размещения на сайте comomni.com.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

Исполнитель — сервис Omni, далее «Исполнитель». Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (плательщик НПД, самозанятый).

Любое физическое лицо, совершившее акцепт на условиях раздела 3, далее — «Заказчик». Исполнитель и Заказчик совместно — «Стороны».

1. Термины

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по предоставлению доступа к Сервису, а Заказчик обязуется оплатить её в размере и порядке, установленных настоящей офертой.

2.2. Услуга оказывается дистанционно, через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». Передача материальных носителей и иных вещей не предусмотрена.

2.3. Состав Услуги на всех тарифах: защищённый канал передачи данных без ограничения объёма на обычных серверах Сервиса; трафик в режиме LTE в пределах квоты тарифа; одновременное подключение устройств по одной ссылке подписки в количестве, предусмотренном условиями тарифа: 5 (пять) включены в тариф, до 10 (десяти) — при оплате дополнительных устройств; фильтрация рекламных и следящих доменов; консультационная поддержка по вопросам подключения. В тарифах базовой линейки квота трафика в режиме LTE равна нулю: режим LTE в таких тарифах доступен только при приобретении дополнительного пакета трафика.

2.4. Услуга не предполагает предоставления Заказчику каких-либо прав на программное обеспечение Исполнителя и не является услугой связи, требующей лицензирования.

3. Порядок заключения договора

3.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: оплата выбранного тарифа либо активация пробного периода в боте Telegram.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты в письменной форме (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, политикой конфиденциальности, порядком возврата денежных средств и согласен с ними.

3.4. Акцепт вправе совершить дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет.

4. Стоимость услуги и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги определяется тарифом, действующим на момент оплаты, и указана на странице «Тарифы и цены». Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги.

4.2. Оплата производится авансовым платежом за весь выбранный период. Доступные способы оплаты: банковская карта через платёжный сервис, а также иные способы, указанные на странице оплаты. Оплата производится единовременно, если Заказчик не подключил автоматическое продление в порядке пункта 4.6 настоящей Оферты.

4.3. Обработку платежей осуществляет привлечённый платёжный сервис. Реквизиты банковской карты Заказчика Исполнителю не передаются и Исполнителем не хранятся.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения об успешном платеже от платёжного сервиса.

4.5. Чек, предусмотренный Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, формируется в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход, и направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате.

4.6. Автоматическое продление подписки. По умолчанию продление осуществляется Заказчиком самостоятельно, периодические списания не производятся.

4.6.1. Заказчик вправе подключить автоматическое продление, отметив соответствующее согласие на странице оплаты. Согласие является добровольным и не влияет на возможность оплатить услугу разово.

4.6.2. При подключённом автоматическом продлении Исполнитель поручает платёжному сервису списать стоимость того же тарифа за 24 часа до окончания оплаченного периода. Списывается цена тарифа, действующая на момент списания. Об изменении цены применяется пункт 4.7 настоящей Оферты.

4.6.3. Периодичность списаний соответствует длительности выбранного тарифа: один раз в 1, 3, 6 или 12 месяцев. Списания продолжаются до отключения автоматического продления Заказчиком.

4.6.4. Если списание не прошло, платёжный сервис повторяет попытку. После трёх неудачных попыток автоматическое продление отключается, о чём Заказчик уведомляется; подписка при этом истекает в обычном порядке, и продлить её можно вручную.

4.6.5. Заказчик вправе отключить автоматическое продление в любой момент в личном кабинете, в разделе профиля. Отключение действует немедленно; списание, назначенное на будущую дату, не производится. Отключение не влияет на уже оплаченный и не истёкший период.

4.6.6. Реквизиты платёжного средства для последующих списаний хранит платёжный сервис. Исполнителю передаётся и Исполнителем хранится только маска платёжного средства, достаточная для его отображения Заказчику.

4.7. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение тарифа не влияет на стоимость уже оплаченного и не истёкшего периода.

5. Срок и порядок оказания услуги

5.1. Услуга начинает оказываться с момента активации доступа. Активация производится автоматически после подтверждения оплаты, как правило в течение нескольких минут, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты.

5.2. Срок оказания Услуги равен периоду выбранного тарифа: 1, 3, 6 или 12 месяцев с момента активации. Для пробного периода срок составляет 5 (пять) календарных дней.

5.3. Услуга оказывается непрерывно в течение всего оплаченного периода, круглосуточно, за исключением времени плановых и аварийных технических работ.

5.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком по окончании оплаченного периода, если в течение этого периода от Заказчика не поступило мотивированных претензий на адрес support@comomni.com. Отдельный акт не составляется.

5.5. По окончании оплаченного периода доступ к Сервису приостанавливается. Заказчик вправе продлить подписку в любой момент.

5.6. Квота трафика в режиме LTE начисляется один раз на весь оплаченный период подписки и не переносится на следующий период. Дополнительно приобретённые пакеты трафика не сгорают, пока подписка активна.

6. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется

Исполнитель вправе

7. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется

Заказчик вправе

8. Ограничения и приостановление услуги

8.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуги без возврата уплаченных денежных средств в случае нарушения Заказчиком обязанностей, предусмотренных разделом 7, в частности при использовании Сервиса для противоправных действий, сетевых атак, рассылки спама или перепродажи доступа.

8.2. Превышение квоты трафика в режиме LTE не является нарушением: по её исчерпании режим LTE приостанавливается до продления подписки на новый оплаченный период или до приобретения дополнительного пакета, при этом доступ к обычным серверам Сервиса сохраняется в полном объёме. Для тарифов базовой линейки, в которых квота режима LTE равна нулю, продление подписки доступ к режиму LTE не открывает: он предоставляется только при приобретении дополнительного пакета трафика.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом особенностей, установленных настоящим разделом.

9.2. Сервис предоставляется в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Услуга будет соответствовать субъективным ожиданиям Заказчика в части скорости соединения, обусловленной характеристиками сети связи Заказчика.

9.3. Режим LTE предоставляется без гарантии доступности. Его работоспособность зависит от оператора связи, региона и параметров сети и может изменяться. Недоступность режима LTE не является ненадлежащим оказанием Услуги и не даёт оснований для возврата платы за подписку; порядок возврата за неиспользованные дополнительные пакеты трафика определён на странице «Порядок возврата денежных средств».

9.4. Исполнитель не отвечает за перерывы в оказании Услуги, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля: сбоями на стороне операторов связи и хостинг-провайдеров, действиями Заказчика, неисправностью его оборудования или программного обеспечения.

9.5. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Заказчиком через Сервис, и не осуществляет её контроль.

9.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена стоимостью оплаченного и неиспользованного периода подписки.

9.7. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

10. Возврат денежных средств

10.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»).

10.2. Основания, сроки, способ подачи заявления и порядок расчёта суммы возврата изложены на отдельной странице — «Порядок возврата денежных средств», которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

11. Персональные данные и изменение оферты

11.1. Состав обрабатываемых персональных данных, цели и сроки их хранения определены политикой конфиденциальности. Форма согласия размещена на странице «Согласие на обработку персональных данных».

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте и не распространяется на уже оплаченные и не истёкшие периоды подписки.

11.3. Продолжение пользования Сервисом после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с изменениями.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензия направляется на адрес support@comomni.com и рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней.

12.2. При недостижении согласия спор разрешается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.3. Применимое право — право Российской Федерации.

Контакты Исполнителя